加古川の便利屋さんがかけがえのない存在になっています妻を亡くしてから明石の自宅で一人暮らしをしている78歳の高齢者です。 息子たちは遠方に暮らしていて、月に一度訪ねてくれるくらい。普段はテレビの前に一日中いるような生活で、何となく孤独を感じていました。 昔からの友人が紹介で加古川の便利屋さんを知り、最初は家の片付けや掃除をお願いしました。 長年溜まっていた雑物やほこり、庭の手入れなど、自分では面倒で放っておいたところをきれいにしてくれて、妻が居たころにように整っていくのが嬉しかったです。 その後、“あったらいいな”と思っていたこと――小さな買い物や郵便物整理、電球交換なども気軽に頼めることが分かり、少しずつ利用範囲が広がっていきました。 特に週2回お願いしている“話し相手サービス”は、家族でも友人でもない第三者だからこそ話しやすく、心を打ち明けることができる時間になっています。 今日あったこと、思い出した昔話、テレビの話題、ちょっとした悩みなど…気兼ねなく話せる相手ができて、朝起きるのが楽しみになりました。 以前よりも気持ちが明るくなり、「今日は誰が来てくれるかな」と待つ時間が生きがいになっています。 便利屋さんが今ではかけがえのない存在となっており、本当に感謝しています。 |
日常生活で「ちょっと頼みたい」ということは加古川の便利屋へ家事代行、整理整頓、日常生活のお手伝い、そして“話し相手サービス”など、多様なニーズに柔軟にお応えできる体制を整えております。 明石市在住のお客様のケースでは、最初は片付けや清掃など形のある仕事からご依頼が始まりました。 現地でのヒアリングを重ね、普段の生活の中で困っていること、不便に感じていることを丁寧にお伺いし、電話・対面・訪問を組み合わせ、信頼関係を築いた上で、話し相手サービスをご提案しました。 “話し相手サービス”は、単なるおしゃべりではなく、お客様の心情や悩みを丁寧に受け止め、雑談から心のケアに至る会話を意識しています。 時間を確保し、安心・継続性を大切にしており、「第三者だからこそ話しやすい」と感じていただけるよう取り組んでいます。 今後も「こんなことを頼めたら助かる」の一歩先を見据え、地域の皆様にとって“なくてはならない存在”を目指して行く所存です。どうぞお気軽にご相談ください。 |
